TERMS AND CONDITIONS OF OHBI SERVICES

GENERAL

These terms and conditions constitute a legal contract between you and OHBI, a corporation of OHBI Technologies Inc. Hereinafter "the Contract", which governs the access and use of the OHBI application, hereinafter "the application", as well as associated services. If you do not accept these conditions, you will not be able to access the application or use the associated services. These Conditions expressly replace previous contracts or commitments with you. If you agree to these terms, you represent and warrant that you have the authority to link with the organization.

The OHBI application is an online marketplace that allows registered users ("Members") to access a market for services related to air transport (services) provided directly by third parties ("Air Operators")

The OHBI application offers an online marketplace that allows registered users to have access to a series of information that includes flights operated under the national and international regulations that each air operator has. For flights, OHBI will act solely and exclusively as an agent in the marketing and organization of the flight. Both for itinerary flights with individual seat purchases and charter flights with complete seat purchases, air operators are directly responsible for ensuring the safety of each flight carried out. All the air operators registered in the OHBI network operate the aircraft under the authorization and regulation of the Aeronautical Authorities that are applicable to their aircraft. OHBI offers the method to obtain the services of Air Operators, but in no way is it responsible for the services provided by these or third parties. By using the OHBI application and purchasing a flight, you authorize OHBI to manage with the Air Operator the commercialization of its services.

OHBI DOES NOT PROVIDE AIRPORT CARRIER SERVICES, AND IS ALSO NOT A REGISTERED OR CERTIFIED AND / OR RECOGNIZED AIR OPERATOR BY AN AERONAUTICAL AUTHORITY, BUT IS LIMITED TO PROVIDING INFORMATION AND PAYMENT METHODS FOR SERVICES PROVIDED BY CERTIFIED AIR OPERATORS BY THE AERONAUTICAL AUTHORITIES.

OHBI reserves the right to modify these terms and conditions at any time. You hereby expressly acknowledge and agree to be bound by the terms and conditions, and any future amendments or additions that will be periodically posted on the OHBI website and/or on the OHBI mobile application. You are responsible for regularly reviewing the OHBI website and the OHBI mobile app to see any updates to the terms and conditions. Your continued use of the Services or the OHBI Application after such changes will constitute your consent to such changes.

USER REGISTRATION AND ACCOUNT CREATION

You agree to register and open an account with OHBI and provide all requested information, including personal information such as your name, email address, telephone number, as well as at least one valid payment method for pre-authorizations /reservations/payments and any other transaction made in the OHBI application. You agree to keep your account information accurate, complete and up-to-date, otherwise, it may result in the inability to access the OHBI Application and use the Services. You are responsible for all the activity that occurs in your account and you agree to keep the username and password of your account secure and secret at all times, without disclosing it to third parties.

AUTHORIZATIONS, RESERVATIONS AND PURCHASES

When making a purchase of services from an Air Operator with a credit card, an authorization will be processed for the total amount reflected in the OHBI quote to affect the indicated charge. At the time of making a payment, a receipt will be sent to the registered email reflecting the purchase made with the detail of the service and all the information of your selected itinerary flight on the platform within a maximum of 24 hours after the purchase.

ADDITIONAL COSTS

Additional expenses may be incurred for the following services: In-flight telecommunications, internet use, excess baggage, fees for the animal transport service, cleaning services for the transport of animals or cleaning required due to excessive wear and tear on the aircraft caused by You or Your Guests, catering orders, ground transportation and other services, whether detailed or not in the confirmation documentation. These additional expenses will be billed in your name and the charge will be made directly with the Air Operator where OHBI will not have any participation for these additional costs. Members are responsible for all additional expenses resulting from their use of the service or their guests. These charges may originate from the Air Operator that provides the air transport services or an external provider.

FINAL BILLING

OHBI will send a final invoice detailing the charges incurred by the user after making the purchase of any of the services offered by the platform. Any charge made where it is not in accordance with the terms and conditions by which the member has been notified as a final invoice will have the responsibility to contact and issue a claim for OHBI to verify the charges. OHBI is not responsible for any discrepancy in a billing sent to the user after the date of services for which the billing was issued has expired.

TRAVEL IDENTIFICATION AND DOCUMENTATION

In accordance with the regulations of the respective security administration, airport regulations and additional government regulations, you and your authorized guests must comply with all the regulations that each State (country) establishes as a requirement to make the trips. You must present all the necessary documentation and information required for both domestic and international flights. For all international flights you and your guests must have a valid passport in your possession, as well as the required visas or the respective entry documentation. The Air Operator has the right to refuse boarding to any person without the required documentation or information or as a result of non-compliance with the rules, regulations and governmental provisions that each Country or State establishes and any other additional requirement established by the Air Operator. OHBI is not responsible under any circumstances for the rejection of an Air Operator for not counting or not complying with any of these provisions. Once the purchase has been made, OHBI will ask you for the required information and to provide detailed and precise information on each person traveling on each passenger in accordance with the arrangements you have made, after or during the purchase process. Said information must be provided to OHBI no later than twenty-four (24) hours before the scheduled departure of the flight. By accepting these terms and conditions you accept and acknowledge that you must provide the information requested by OHBI to enjoy the contracted services. You acknowledge that failure to provide information, providing inaccurate or incomplete information, or failure to provide information in a timely manner may delay a flight, the Air Operator, or the pilots who choose to deny boarding, and may ultimately cause you or your guests to lose the flight, which is considered a cancellation without prior notice and will be subject to cancellation fees.

REFUND POLICY

When requesting the cancellation of a flight reservation purchase, you must request through the customer service email contact@ohbi.app

OHBI allows you to cancel your request within 24 hours of purchase without any penalty fee, however, your local bank's refund policies and terms must be followed, according to your credit card registration. OHBI may refund the amount of the purchase to the user within a maximum period of thirty (30) days from the notification of the cancellation.

If you make a cancellation after 24 hours after the purchase, OHBI may retain and collect a payment under the following terms:

When making refunds, you must comply with the refund policies and terms of your local bank, according to the registration of your credit card. OHBI may refund the money to the user within a maximum period of thirty (30) days from the notification of the cancellation.

MISSED FLIGHTS

You agree that you are obliged to fly in accordance with this contract with the flight itinerary provided by the OHBI application that stipulates the day and time of departure based on the day and preferred departure time indicated at the time of purchase chosen by you.

YOU MUST BE ON THE AIRCRAFT PREPARED TO TRAVEL AT THE DEPARTURE TIME INDICATED IN YOUR FLIGHT TIMETABLE PROVIDED BY THE OHBI APP. IF, AFTER THIRTY (30) MINUTES AFTER THE AIRCRAFT DEPARTURE TIME ON YOUR FLIGHT ITINERARY, YOU WILL HAVE LOST THE FLIGHT AND WILL APPLY THE PENALTY UNDER THE TERMS OF “FLIGHT CANCELED WITHOUT PRIOR NOTICE”.

FLIGHTS CANCELED WITHOUT PRIOR NOTICE

OHBI manages directly with the air operator under the request and information provided by you, which undertakes to continue in accordance with the management of the flight reservation purchase.

It is considered a flight canceled without prior notice when you notify the cancellation of a flight reservation purchase outside the limits mentioned in our "refund policy". In the same way if you do not show up at the date and time indicated according to the itinerary provided by you and managed by the OHBI application. You are obliged to follow the instructions as specified in the information provided by the OHBI application based on your flight reservation purchase request. If for any reason or circumstance you do not show up on the date and time indicated in your Itinerary, with a maximum of thirty (30) minutes after the departure time, you will lose your flight reservation without any refund term.

DISCLAIMER FOR DELAYS, CANCELLATIONS AND OTHERS

OHBI will not be responsible for any delay or failure in relation to any flight, service or breach of any obligation under this contract or for the unavailability or inaccessibility of the OHBI Application if such delay, unavailability, inaccessibility or failure is must in any way caused by acts of God, rebellion, riots, kidnapping, insurrection, civil commotion, strikes or labor conflicts, fires, floods, laws, regulations, acts, demands and orders of any government or agency, confiscation of the aircraft in legal process, adverse weather conditions, inability to obtain fuel, aircraft damage or loss, lack of essential parts or supplies, mechanical problems, illness or disability of crew members, denial of operation or landing approvals, authorizations or permits from government authorities, attack by denial of service, attacks on the OHBI system, scheduled maintenance of the Application or any fortuitous event or force majeure that is beyond the control of OHBI or is the defined responsibility of the Air Operator.

By this contract, OHBI is released from any claim or demand for direct or indirect damages arising from the failure to perform a flight by an Air Operator, as a result of an event of force majeure, whether or not listed in the present or other event referred to above.

SECURITY DETECTION

Before boarding, you may need to undergo a security check. By submitting a flight reservation and purchase request, you agree that you, your guests and your belongings may be subject to a security check as a condition of boarding the flight, this in compliance with laws and regulations of each country. If you fail to comply with security screening or refuse to follow security screening procedures, you will not be allowed to board the aircraft, and your reservation may be canceled without refund.

SUITABLE FOR TRAVEL

You and your guests must be medically suitable for air travel. As a condition of boarding the flight, you represent and warrant that you are medically suitable for travel, and accept responsibility for any personal health conditions that may arise as a result of the flight.

CONDUCT

If your conduct or the conduct of your guest endangers the aircraft or any passenger or property while on board, or you or your guests obstruct or hinder the crew in the performance of their duties, or do not comply with the instructions of the crew , including but not limited to those regarding smoking in any form, drugs, alcohol or the use of any threatening, abusive or insulting words towards the crew or any behavior that causes discomfort, inconvenience, harm or injury to the crew or others passengers on the flight, the Air Operator may take the measures it deems necessary to prevent the continuation of said conduct, including the non-admission and/or restriction of access, services and/or continuity of the flight. You and/or your guests can be disembarked and rejected at any time and can be prosecuted for crimes committed on board the plane. IN ADDITION, AT OHBI'S DISCRETION, YOUR PRIVILEGES AS A REGISTERED USER OF OHBI MAY BE REVOCATED PERMANENTLY, WITHOUT ANY REFUND IN CASE THERE WERE MORE FLIGHTS PURCHASED TO YOUR NAME AS A MEMBER.

COMPLIANCE WITH THE CONDITIONS OF AIR OPERATORS

By making a flight reservation purchase and accepting these terms, you agree to comply with all the rules and conditions of the Air operators that are registered in the OHBI application.

You must comply with all the requirements and operational conditions in relation to the policies of air operators. You are obliged and not limited to read and be informed with all the policies, terms and conditions of OHBI and what is provided by the network of registered operators. OHBI will provide you with specific information for each operator regarding special services, required travel documents, baggage policies, checked in and/or hand, pet transportation and emotional support, special medical conditions, use of cabin seats, unaccompanied minors and any other information that may be applicable to your trip.

PURCHASE OF FLIGHT RESERVATIONS

OHBI will request under the information provided by you, different options for the conditions of your trip, however you can select the option that best suits you based on price, aircraft and / or any other term and / or condition that you consider for your purchase.

OHBI has an extensive network of operators registered, certified and recognized by the local Aeronautical Authorities of each country and region where the flights operate, so the OHBI application will manage your request and provide you with different options for your trip, at the time of make a flight reservation purchase, you authorize OHBI to debit the total amount of the reservation from your credit card. OHBI in turn will send a notification to the email account provided by you specifying the details of your purchase and your itinerary.

FEES AND WRONG FEES

OHBI reserves the right to cancel reservations that were issued at the wrong prices due to a technical failure or other error (such rates, "Wrong Rates"). OHBI can cancel said reservation at any time before the service, notify you about it and refund the total amount of the erroneous Fees you paid with respect to said canceled reservation. For any refund, you must comply with the management times of the local bank.

AIRCRAFT CONDITION

All the aircraft that are available within the OHBI Application have a rigorous registration process to be part of the network of operators within the OHBI Application.

OHBI limits itself to validating all the documentation required during the registration process to become part of the network of operators and under its quality system, for which reason the Air Operator is directly responsible for maintaining the aircraft permits issued by the Authorities Aeronautical registration records and their corresponding airworthiness certificates issued by them.

In the event of any damage to the aircraft, you agree to reimburse the Air Operator for all reasonable costs and expenses incurred as a result of such damage to the interior and / or exterior of the aircraft caused by you or any of your guests.

INSURANCE

It is the sole and exclusive responsibility of the Air Operator to maintain civil liability insurance coverage, which is requested and recorded during the Air Operator registration process in the OHBI Application as part of our quality system. OHBI is not responsible for any claim that arises in relation to the services of the Operator at the time of making its flight, however, OHBI has as an essential requirement that each Air Operator have and maintain valid civil liability insurance that covers all its operations, aircraft and passengers, so any claim arising from civil liability must be made to the Air Operator.

REPRESENTATION AND GUARANTEES

By using the OHBI Application or the Service, you expressly represent and guarantee that you have the legal right, authority and ability to enter into this Agreement and comply with the terms and conditions of this Agreement. If you reside in a jurisdiction that restricts the use of the Service due to your age, or restricts the possibility of entering into contracts like this due to your age, you must comply with such age limits and must not use the Application and the Service. Without limiting the foregoing, the Service and the Application are not available for the use of persons under the age of 18. By using the Application or the Service, you declare and guarantee that you are at least 18 years old. The use of the Service and / or the OHBI Application is exclusively personal to the person who provides the data during the registration process within the OHBI application. It is understood that you cannot authorize third parties to use your user, and you cannot assign or transfer your account to any other person or entity.

By using the Application or Service, you agree to comply with all applicable laws of your home country and the country, state and city in which you are present while using the Application or Service.

You can only access the Service using the Application or other means expressly authorized by OHBI. It is your responsibility to verify to ensure you download the correct version of the Application for your device. OHBI is not responsible if you do not have a compatible phone or if you downloaded the wrong version of the Application for your phone. OHBI reserves the right to terminate this Agreement if you use the Service or the Application with an incompatible or unauthorized device.

By using the Application or the Service, you agree that:

1. You will only use the Service or the Application for legal purposes; You will not use the Services to send or store illicit material or for fraudulent purposes.

2. You will not use the Service or the Application to cause inconvenience or inconvenience to any natural or legal person.

3. It will not affect the correct operation of the network.

4. You will not harm or attempt to harm the Service or the Application in any way.

5. You will not copy or distribute the Application or any content provided through the Application or as a result of your use of the Services without OHBI's written permission.

6. You will only use the Application and the Service for your own use.

7. You will keep secure confidential information regarding your account, which allows access to the Service.

8. You will provide us with any proof of identity that we can reasonably request.

9. You will only use an access point or data account that you are authorized to use.

LICENSES, COPYRIGHT RESTRICTIONS AND USER CONTENT

Subject to compliance with the terms and conditions of this Agreement, OHBI grants you a limited, non-exclusive, non-sublicensable, revocable and non-transferable license to (i) download and use the Application on your personal device (s) and (ii) access and view any collective Content made available on or through the OHBI application and accessible to you, solely for your personal and non-commercial use.

You will not use, copy, adapt, modify, prepare derivative works based on, distribute, license, sell, transfer, publicly display, publicly execute, transmit, transmit, broadcast or exploit the Service, the Application or the Collective Content, except expressly permitted in this contract.

LICENSE GRANTED TO THE USER

We may, in our sole discretion, allow users to create, upload, post, send, receive, store or otherwise make any User Content available. By making any User Content available on or through the Service or Application, you grant OHBI a non-exclusive, international, royalty-free, irrevocable, perpetual, sub-licensable and transferable license on such Content, with the right to sub-license, use, view, copy, adapt, modify, distribute, license, sell, transfer, publicly display, perform publicly, transmit, broadcast, and otherwise exploit such User Content only through the Service or Application. OHBI does not claim any ownership rights over any User Content and is not

You will consider that nothing in this Agreement restricts the rights that you may have to use and exploit any User Content, provided that the laws and regulations of data protection of the User are not violated.

You acknowledge and agree that you are solely responsible for all User Content that you make available through the Service or the Application. Consequently, you declare and guarantee that: (i) you are the sole and exclusive owner of all User Content that you make available through the Service or Application or have all the rights, licenses, consents and versions necessary to grant OHBI and the rights in said User Content, as contemplated in this Agreement; and (ii) neither the User Content nor its publication, loading, sending or transmission of the User Content or the use by OHBI of the User Content (or any portion thereof) in, through or through the Service or Application will infringe, misappropriate or violate a third party's patent, copyright, trademark, trade secret, moral rights or other intellectual property rights, or publicity or privacy rights, or result in violation of any applicable law or regulation.

APPLICATION LICENSE

Subject to compliance with this Agreement, OHBI grants you a limited, non-exclusive and non-transferable license to download and install a copy of the Application on a single mobile device or computer owned or controlled by you, and to execute such copy of the Application solely for your personal use. In addition, with respect to any Application accessed or downloaded from the Apple or Android Application Store ("Store Application Source Application"), you will use the App Store Source Application or Google Play Store only: (i) on an Apple-branded product running iOS (owned by Apple) or an Android system (owned by Google). operating system software); and (ii) as permitted by the "Rules of Use" established in the Apple App Store or Google Play Store Terms of Service. OHBI reserves all rights to the Application that were not expressly granted to you under this Agreement.

COPYRIGHT

OHBI respects copyright law and expects its users to do the same. It is OHBI's policy to terminate, in appropriate circumstances, users of the OHBI Application who repeatedly infringe or are believed to repeatedly infringe the rights of copyright holders.

PAYMENT TERMS OF DOWNLOADING THE APP

Any fees that OHBI may charge you for downloading the Application are immediately due and are non-refundable. This non-refund policy will apply at all times regardless of your decision to end your use, our decision to discontinue your

use, the interruption caused to our Application or Service, whether planned, accidental or intentional, or for any reason. OHBI reserves the right to determine the final prevailing price.

OHBI, in its sole discretion, may make promotional offers with different functions and different rates to any of our clients. These promotional offers, unless made to you, will have no effect on your offer or contract. OHBI may change the rates of our Service or Application, as we consider necessary for our business. We recommend that you visit our website periodically if you are interested in how we charge for the Service or the Application. www.ohbi.app

SMS SERVICE

If you select this function and have the SMS service of one of the Operators supported within the OHBI application, you can receive a notification by SMS. Message and data rates may apply based on the rates of local telephone operators.

YOU WILL ONLY RECEIVE OHBI MESSAGES IF YOU MAKE AN ACCESS CODE REQUEST. IF YOU CHANGE YOUR MOBILE PHONE SERVICE PROVIDER, THE SERVICE MAY BE DEACTIVATED AND YOU WILL HAVE TO RE-ENROLL IN THE NOTIFICATION SERVICE. OHBI RESERVES THE RIGHT TO CANCEL THE NOTIFICATION SERVICE AT ANY TIME.

INTELLECTUAL PROPERTY

You acknowledge and agree that the OHBI Application and Content, including all associated intellectual property rights, are the sole property of OHBI and / or its licensors or third-party licensors. You will not remove, alter, or hide any copyright, trademark, or service marks or signs or other proprietary rights notices that are embedded in or accompany the OHBI application or Content or User Content. All OHBI trademarks, service marks, logos, trade names and any other identifying elements used in, or in connection with, the OHBI application and Content constitute OHBI trademarks or registered trademarks.

THIRD PARTY INTERACTIONS

While using the Application and the Service, you can contact, buy products and / or services from, or participate in promotions of external service providers, advertisers or sponsors that display their products and / or services through the Application or the Service. Any such activity, and any term, condition, warranty or representation associated with such activity, is solely between you and the appropriate third party. OHBI and its licensors shall have no responsibility, liability or liability for such correspondence, purchase, transaction or promotion between you and any third party.

OHBI does not endorse any Internet site that is linked through the Service or the Application, and in no case will OHBI or its licensors be responsible for the content, products, services or other materials available on such sites or external providers. OHBI provides the Application and the Service to you in accordance with the terms and conditions of this Agreement. You acknowledge, however, that certain providers of goods and / or services may require your acceptance of additional or different terms and conditions before your use or access to such goods or services, and OHBI denies any responsibility or liability arising from such contracts between you and external providers.

OHBI may rely on the advertising and marketing of third parties provided through the Application or Service and other mechanisms to subsidize the Application or the Service. By accepting these terms and conditions, you agree to receive such advertising and marketing. If you do not wish to receive such advertising, you must notify us in writing. OHBI reserves the right to charge you a higher fee for the Service or the Application if you choose not to receive these advertising services. This higher rate, if applicable, will be posted on the OHBI website located at www.ohbi.app. OHBI may collect and disclose information about you and your use of the Application or Service anonymously as part of a customer profile or similar report or analysis. You agree that it is your responsibility to take reasonable precautions in all actions and interactions with any third party with whom you interact through the Service.

COMPENSATION

To the maximum extent permitted by applicable law, you agree to exempt, defend, indemnify and hold harmless OHBI, its affiliates and subsidiaries, as well as its officers, employees and agents against any claim, liability, compensation for damages, losses and all kinds of expenses arising from or in connection with: (a) your violation or non-compliance with any term of this Contract or any applicable legislation, whether or not referenced here; (b) violation of any right of a third party, including the air Operators registered in the Application, or (c) their use or misuse of the Application or Service.

DISCLAIMER OF WARRANTIES

The company does not make any representation, or guarantee regarding the reliability, punctuality, quality, suitability, availability, precision or integrity of the service or the application. OHBI does not declare or guarantee that: (a) the use of the service or the Application will be safe, timely, uninterrupted or error-free or will work in combination with any other hardware, application, system or information; (b) the service or the Application will satisfy your requirements or expectations; (c) any information stored will be accurate or reliable; (d) the quality of any product, service, information or other material acquired or obtained for you through the service will meet your requirements or expectations; (e) errors or defects in the service or the Application will be corrected; or (f) the service or the server that allows the service to be available is free of viruses or other harmful components. All conditions, statements and warranties, whether express, implied, regulatory or otherwise, including, without limitation, any implied warranties of merchantability, fitness for a particular purpose or non-infringement of third party rights, are hereby excluded. to the maximum extent permitted by applicable law by OHBI. OHBI does not represent, or guarantee regarding the reliability, security, punctuality, quality, suitability or availability of any service, product or merchandise obtained by third parties through the use of the service or the Application. You acknowledge and accept that the total risk derived from the use of the application and the service, and of any third party services or products, remains only to the maximum extent permitted by law.

LIMITATION OF LIABILITY

In no event shall OHBI's total liability exceed the amounts actually paid and / or owed by you in the six (6) month period immediately preceding the event that gave rise to such claim. In no case will OHBI and / or its licensors be liable to anyone for indirect, punitive, special, exemplary, incidental, consequential or other damages (including personal injury, loss of data, income, profits, use or other economic advantage). OHBI and / or its licensors will not be responsible for any loss, damage or injury that may be incurred, including, but not limited to, loss, damage or injury arising out of or related in any way to the service or the Application including, but not limited to, the use or inability to use the service or the Application.

OHBI will not be a party to disputes, dispute negotiations between you and the Air Operators. We cannot and will not play any role in the administration of payments between you and the Air Operators. The responsibility for the decisions you make regarding the services offered through the Application or the service (with all its implications) is solely on your part.

The quality of the services scheduled through the use of the service or the application is entirely the responsibility of the Air Operator who ultimately provides said transport services. You understand, therefore, that by using the application and the service, you may expose yourself to potentially dangerous, offensive, harmful to minors, unsafe or otherwise objectionable services, and that you use the Application and the service at your own risk.

NOTIFICATIONS

OHBI may notify you by means of a general notice in the application, by email to your email address registered in your OHBI account, by written communication sent by first class mail or by prepaid mail to your registered address in the OHBI account information. Such notification will be deemed to be given when it expires 48 hours after mailing or posting (if sent by First Class or Prepaid Mail) or 12 hours after mailing (if sent by email). You may notify OHBI (such notification will be deemed delivered when received by OHBI) at any time by any of the following: letter delivered through the nationally recognized overnight delivery service or first-class prepaid mail to OHBI at the addresses of Contact offices published on the OHBI website www.ohbi.app  or email contact@ohbi.app

ASSIGMENT

THIS AGREEMENT MAY NOT BE ASSIGNED BY YOU WITHOUT OHBI'S PRIOR WRITTEN APPROVAL, BUT MAY BE ASSIGNED WITHOUT YOUR CONSENT FROM OHBI TO (I) AN ASSET OR SUBSIDIARY, (II) AN ASSET PURCHASER, OR (III) A SUSPENSION BY MERGER. ANY ALLEGED RESPONSIBLE ASSIGNMENT IN VIOLATION OF THIS SECTION WILL BE NULL.

EXPORT CONTROL

You agree to fully comply with all export laws and regulations of any country where a flight originates and is destined, to guarantee that neither the Application nor the technical data related to it, and / or any direct product thereof are exported or re-exported, directly or indirectly in violation for purposes prohibited by such laws and regulations, when using the App Store or Google Play source Application.

CONFLICT RESOLUTION

Any dispute, controversy or claim that arises from, or relates to or in connection with this contract, or with the breach, termination or validity of this, shall be definitively resolved through arbitration. The arbitration must be conducted in accordance with the Regulations of the Mediation and Arbitration Center of the Chamber of Commerce and Industry of Panama in force at the time of the arbitration, except for the modifications contained in this contract or by mutual agreement of the parties. The place where the arbitration will take place will be in the city of Panama, Republic of Panama, and must be in the Spanish language. The arbitral tribunal shall be composed of a single arbitrator, who must be selected in accordance with the rules mentioned above.

The arbitration award must be written and must be decisive and binding on the parties. The award may include an award of costs, including attorneys' fees and expenses. The enforcement of the award may be carried out by any court that has jurisdiction over the award or over the parties or their property. Finally, the parties expressly agree to waive the filing of the appeal of the arbitration award or the partial awards that are made during the procedure.

The existence and content of the arbitration proceedings and any decisions or awards will be kept confidential except (i) to the extent that a party's disclosure is required to fulfill a legal duty, protect or pursue a legal right, or make fulfill or contest an award in good faith legal proceedings before a state court or other judicial authority, or (ii) with the written consent of all parties. Notwithstanding any provision to the contrary, either party may disclose matters related to arbitration or arbitration procedures when necessary for the preparation or presentation of a claim or defense in said arbitration. You acknowledge and agree that you and OHBI waive the right to a jury trial or to participate as a plaintiff or class user in any alleged class action or representative proceeding. Furthermore, unless you and OHBI agree otherwise in writing, the arbitrator may not consolidate the claims of more than one person and may not preside over any form of procedure of any kind or representative.

TERMINOS Y CONCIONES DE SERVICIOS OHBI

1. POLITICAS DE USO DE LOS SERVICIOS OHBI

General

Los presentes términos y condiciones, constituyen un contrato legal entre usted y OHBI, una corporación de OHBI Technologies Inc. En adelante “el Contrato”, el cual rige el acceso y utilización de la aplicación OHBI, en adelante “la aplicación”, así como los servicios asociados. Si usted no aceptas estas condiciones, no podrá acceder a la aplicación o usar los servicios asociados. Estas Condiciones sustituyen expresamente los contratos o compromisos previos con usted. Si usted esta de acuerdo con estos términos, usted declara y garantiza que tiene la autoridad para vincularse con la organización.

La aplicación OHBI es un mercado en línea que permite que los usuarios registrados (“Miembros”) tengan acceso a un mercado de servicios relacionados al transporte aéreo (servicios) proporcionado directamente por terceros (“Operadores Aéreos”)

La aplicación OHBI ofrece un mercado en línea que permite a los usuarios registrado tener acceso a una serie de información que incluyen vuelos operados bajo las regulaciones nacionales e internacionales con las que cuenta cada operador aéreo. Para los vuelos OHBI actuará única y exclusivamente como agente en la comercialización y organización del vuelo. Tanto para los vuelos itinerados con compra de asientos de forma individual y vuelos chárter con compra de asientos de forma completa, los operadores aéreos son directamente los responsables de garantizar la seguridad de cada uno de los vuelos que se lleven a cabo. Todos los operadores aéreos inscritos en la red OHBI operan las aeronaves bajo la autorización y reglamentación de las Autoridades Aeronáuticas que le sean aplicables a sus aeronaves. OHBI ofrece el método para obtener los servicios de Operadores Aéreos, pero de ninguna manera tiene responsabilidad por los servicios prestados por estos o terceros. Al utilizar la aplicación OHBI y comprar un vuelo, usted autoriza a OHBI a gestionar con el Operador Aéreo la comercialización de sus servicios.

OHBI NO PROPORCIONA SERVICIOS DE TRANSPORTISTA AEROPORTUARIO, Y TAMPOCO ES UN OPERADOR AEREO REGISTRADO NI CERTIFICADO Y/O RECONOCIDO POR UNA AUTORIDAD AERONAUTICA, SINO QUE SE LIMITA A OFRECER INFORMACION Y METODOS DE PAGO DE LOS SERVICIOS QUE OFRECEN OPERADORES AEREOS CERTIFICADOS CON AERONAVES REGISTRADAS Y VALIDADAS POR LAS AUTORIDADES AERONATUICAS.

OHBI se reserva el derecho de modificar los presentes términos y condiciones en cualquier momento. Por la presente usted reconoce expresamente y acepta estar sujeto a los términos y condiciones, y cualquier enmienda o adición futura que será publicada periódicamente en el sitio web de OHBI y/o en la aplicación móvil OHBI.

Usted es responsable de revisar regularmente el sitio web de OHBI y la aplicación móvil OHBI para ver las actualizaciones que se realicen a los términos y condiciones. El uso continuado de los Servicios o la Aplicación OHBI después de dichos cambios constituirá su consentimiento a dichos cambios.

Registro de Usuario

Usted acuerda registrarse y abrir una cuenta con OHBI y proporcionar toda la información solicitada, incluyendo información personal, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, así como por lo menos un método de pago válido para pre autorizaciones / reservas / pagos y cualquier otra transacción realizada en la aplicación OHBI.

Usted se compromete a mantener la información de su cuenta de forma exacta, completa y actualizada, de lo contrario, podrá resultar en la imposibilidad para acceder a la Aplicación OHBI y utilizar los Servicios. Usted es responsable de toda la actividad que ocurre en su cuenta y se compromete a mantener en todo momento de forma segura y secreta el nombre de usuario y la contraseña de su cuenta, sin revelarla a terceros.

Solicitud de los servicios OHBI

OHBI gestionará a su nombre una solicitud de vuelo en base a la información proporcionada por usted mismo. OHBI es una plataforma movil y actuará como tal para la gestión de vuelo. Usted acepta bajo estos terminos y condiciones de uso, que toda la información proporcionada en sus solicitudes son reales y que cuentan con la veracidad indicada. OHBI enviará su solicitud y su información a la red de operadores aéreos inscritos, siendo estos los ofertantes de servicios de tercero. Una vez procesada su solicitud usted recibirá ofertas de reserva de vuelos donde podrá escoger la mas le convenga y tener la posibilidad de reservar o realizar la compra bajo estos términos. Usted podrá realizar su reserva o compra de reserva de vuelo por medio de transferencia bancaria a la cuenta proporcionada por la plataforma movil y enviada a su correo electrónico, asi como tambien la compra de reserva de vuelo con su tarjeta de crédito o débito.

Identificación y documentación de Viaje

De acuerdo con las regulaciones de la respectiva administración de seguridad, reglamentos aeroportuarios y reglamentaciones gubernamentales adicionales, usted y sus invitados autorizados deben de cumplir con todas las reglamentaciones que cada Estado (país) establezca como requerimiento para efectuar los viajes. Deberá presentar toda la documentación e información necesaria requerida tanto para vuelos nacionales como vuelos internacionales. Para todos los vuelos internacionales usted y sus invitados deberán tener un pasaporte válido en su posesión, así como las visas requeridas o la documentación respectiva de entrada. El Operador Aéreo tiene el derecho de rechazar el abordaje a cualquier persona sin la documentación o información requerida o como resultado del incumplimiento de las normas, reglamentos y disposiciones gubernamentales que cada País o Estado establezca y cualquier otro requisito adicional establecido por parte del Operador Aéreo. OHBI no se hace responsable bajo ninguna circunstancia del rechazo de un Operador Aéreo por no contar o incumplir a cualquiera de estas disposiciones. Una vez efectuada la compra, OHBI le solicitará la información requerida y que proporcione información detallada y precisa de cada uno de los pasajeros sobre todas las personas que viajen de conformidad con los arreglos que usted haya realizado, después o durante el proceso de compra. Dicha información debe ser proporcionada a OHBI a más tardar veinticuatro (24) horas antes de la salida programada del vuelo. Al aceptar estos términos y condiciones usted acepta y reconoce que deberá proporcionar la información que le sea requerida por el OHBI  para efectuar el goce de los servicios contratados. Usted reconoce que no proporcionar la información, proporcionar información inexacta o incompleta o no proporcionar información de manera oportuna puede retrasar un vuelo, el Operador Aéreo o los pilotos que eligen negar el embarque y, en última instancia, puede ocasionar que usted o sus invitados pierdan el vuelo, lo que se considera una cancelación sin previo aviso y estará sujeto a tarifas de cancelación.

1. GESTION DE RESERVAS, COMPRAS Y TRANSACCIONES

Métodos utilizados para Reservas y Compras

OHBI solicitará bajo la información proporcionada por usted diferentes opciones para las condiciones de su viaje, sin embargo usted podrá seleccionar la opción que mejor le parezca en base a precio, aeronaves y/o cualquier otro término y/o condición que considere para su compra.

OHBI cuenta con una amplia red de operadores registrados, certificados y reconocidos por las Autoridades Aeronáuticas locales de cada país y región donde se operan los vuelos, por lo que la aplicación OHBI gestionará su solicitud y le proporcionará diferentes opciones para su viaje. Al utilizar los servicios de OHBI usted puede realizar reservas por un determinado tiempo y compras de forma inmediata. OHBI le permite realizar una reserva por un tiempo máximo de 48 horas a traves del método que usted elija, ya sea por tranferencia bancaria o pago a travez de tarjeta de crédito o debito.

Reserva de compra de servicios

Al momento de realizar una reserva de compra de vuelo, usted recibirá a su correo electrónico la confirmación de su reserva y se le recordará que cuenta con un máximo de 48 horas para realizar la transacción bancaria de su pago a la cuenta de OHBI especificada en su detalle de reserva.

Una ves que usted haya realizado su pago ya sea por transacción bancaria o través de su tarjeta de crédito o débito, usted recibirá un comprobante de pago detallando la transacción realizada a su cuenta de correo electrónico registrado en OHBI.

Al momento de efectuar un pago, se le enviará un comprobante al correo electrónico registrado reflejando la compra realizada con el detalle del servicio y toda la información de su vuelo itinerado seleccionado en la plataforma en una máximo de 24 horas posteriores a la compra.

Pago de Servicios

Al realizar una compra de servicios OHBI usted podrá efectuar su pago con una tarjeta de crédito o debito, se procesará una autorización por el monto total reflejado en la cotización de OHBI para hacer afectivo el cargo indicado. Al momento de efectuar un pago, se le enviará un comprobante de pago y una notificación de compra al correo electrónico registrado reflejando la compra realizada con el detalle del servicio y toda la información de su vuelo itinerado seleccionado en la plataforma en una máximo de 24 horas posteriores a la compra.

Verificación de Transacciones

Para transacciones menores a los dos mil ($2,000) dolares americanos o su equivalente, OHBI podrá verificar la autorización de transacciones a travez del proceso de notificación a su cuenta de correo electrónico proporcionado por usted mismo.

Para transacciones de compra de montos superiores a los dos mil ($2,000) dolares americanos o su equivalente, usted podrá recibirá una llamada por parte de servicio al cliente de OHBI para la verificación de datos y aprobación de su compra.

OHBI se reserva el derecho de contactarle vía telefonica con su centor de atención al cliente para verificar cualquier monto de transacción que sea solicitado a discreción de OHBI.

Facturación Final

OHBI enviará una factura  en la que se detallarán los cargos incurridos por el usuario después de haber efectuado la compra de cualquiera de los servicios que ofrece la plataforma. Cualquier cargo efectuado donde no sea conforme a lo establecido en los términos y condiciones por los que el usuario se le ha notificado como factura final tendrá la responsabilidad de contactar y emitir un reclamo para que OHBI efectúe la verificación de los cargos. El usuario podrá contactar y realizar su reclamo vía el correo electrónico contact@ohbi.app o a los números de atención al cliente detallados en el sitio web www.ohbi.app. OHBI no se hace responsable por cualquier discrepancia en una facturación enviada al usuario después de haber gozado o vencida la fecha de los servicios por los cuales fue emitida la facturación.

Tasas y Tarifas Equivocadas

OHBI se reserva el derecho de cancelar las reservas que se emitieron con precios erróneos debido a una falla técnica u otro error (tales tarifas, "Tasas erróneas"). OHBI puede cancelar dicha reserva en cualquier momento antes del servicio, notificarle sobre la misma y reembolsar el monto total de las Tasas erróneas que pagó con respecto a dicha reserva cancelada. Para cualquier reembolso se deberá de cumplir con los tiempos de gestión de la banca local al metódo de pago utilizado por el usuario.

Gastos Adicionales

Se pueden incurrir en gastos adicionales por los siguientes servicios: Telecomunicaciones en vuelo, uso de internet, exceso de equipaje, tarifas por el servicio de transporte de animales, servicios de limpieza para el transporte de animales o limpieza requerida debido al desgaste excesivo de la aeronave causada por Usted o Sus Invitados, órdenes de catering, transporte terrestre y otros servicios, ya sea que estén detallados o no en la documentación de confirmación. Estos gastos adicionales se facturarán a su nombre y el cargo será realizado directamente con el Operador Aéreo donde OHBI no tendrá ninguna participación por estos costos adicionales. Los pasajeros seran responsables por todos los gastos adicionales que resulten del uso que hagan del servicio o de sus invitados. Estos cargos pueden originarse por el Operador Aéreo que proporciona los servicios de transporte aéreo o un proveedor externo.

Descargo de responsabilidad por Retrasos, Cancelaciones y Otros.

OHBI no será responsable por ningún retraso o incumplimiento en relación con cualquier vuelo, servicio o incumplimiento de cualquier obligación en virtud del presente contrato o por la falta de disponibilidad o inaccesibilidad de la Aplicación OHBI si dicho retraso, falta de disponibilidad, inaccesibilidad o falta se debe de cualquier forma causada por actos de Dios, rebelión, disturbios, secuestro, insurrección, conmoción civil, huelgas o conflictos laborales, incendios, inundaciones, leyes, regulaciones, actos, demandas y ordenes de cualquier gobierno o agencia, confiscación de la aeronave en proceso legal, condiciones meteorológicas adversas, incapacidad de obtener combustible, daño o perdida de la aeronave, falta de piezas o suministros esenciales, problemas mecánicos, enfermedad o incapacidad de los miembros de la tripulación, denegación de aprobaciones de operación o aterrizaje, autorizaciones o permisos de las autoridades gubernamentales, ataque de denegación de servicio, ataques a los sistema de OHBI, mantenimiento programado de la Aplicación o cualquier caso fortuito o fuerza mayor que esté fuera del control de OHBI o sea responsabilidad definida del Operador Aéreo.

Por el presente contrato, se libera a OHBI de cualquier reclamo o demanda por daños directos o indirectos que surjan de la falta de realización de un vuelo por un Operador Aéreo, como resultado de un evento de fuerza mayor ya sea que se enumere o no en el presente u otro evento al que se hace referencia anteriormente.

1. POLITICA DE REEMBOLSOS

Política de Reembolsos y penalidades

Al momento de solicitar la cancelación de una compra de reserva de vuelo se deberá de solicitar por medio del servicio de atención al cliente al correo electrónico contact@ohbi.app o a los numeros de servicio de atención al cliente especificados en el sitio web www.ohbi.app.   

OHBI le permite cancelar su solicitud dentro de las 24 horas siguiente a la compra sin ningún cargo de penalización, sin embargo, usted deberá cumplir con las políticas y términos de reembolso de su banca local, según el registro de su tarjeta de crédito o método bancario utilizado para la compra. OHBI podrá reembolsar la cantidad de la compra al usuario en un plazo máximo de treinta (30) días a partir de la comunicación de la cancelación.

Si usted realiza una cancelación después de las 24 horas siguientes a la compra OHBI podrá retener y efectuar un cobro bajo los siguientes términos:

Vuelos perdidos

Usted acepta que esta obligado a volar de acuerdo a este contrato con el itinerario de vuelo proporcionado por la aplicación OHBI que estipula el día y la hora de salida en función del día y la hora de salida preferida indicada en el momento de la compra elegida por usted.   

USTED DEBE DE ESTAR EN LA AERONAVE PREPARADA PARA VIAJAR A LA HORA DE SALIDA INDICADA EN EL ITENERARIO DE SU VUELO PROPORCIONADO POR LA APLICACIÓN OHBI. SI AL PASAR TREINTA (30) MINUTOS DESPUES DE LA HORA DE SALIDA DE LA AERONAVE EN EL ITIENERARIO DE SU VUELO, USTED HABRA PERDIDO EL VUELO Y APLICARÁ LA PENALIZACIÓN BAJO LOS TERMINOS DE “VUELO CANCELADO SIN PREVIO AVISO”.

Vuelos cancelados sin previo aviso

Cuando usted acepta estos terminos y condiciones de uso, usted entiende que deberá cumplir con cada una de las condiciones estipuladas en este documento. OHBI le hará saber en todo momento durante su proceso de compra que usted deberá cumplir con estas condiciones de uso de los servicios de OHBI.

Usted deberá cumplir con su itinerario bajo las fechas y horas detalladas, enviadas a su cuenta de correo electrónico y/o notificadas a travez de la plataforma movil (app). Si usted no se presentá en la fecha indicada en su detalle de itinerario o al pasar treinta (30) minutos despues de la hora de salida de su vuelo usted habra perdido su vuelo del cual NO SERÁ REEMBOLSABLE.

Vuelos reprogramados por causas de fuerza mayor o fortuito

Se entederá causa de fuerza mayor o caso fortuito a huelgas, guerras, terremotos, erupciones volcánicas, disturbios, y otras causas fuera de control de usted, la cuales deberán ocurrir dentro del territorio de la República donde se mantiene la salida en itinerario de su vuelo, y que hicieren impracticable o imposible la prestación de los servicios.

Si este fuera el caso, OHBI le proporcionará el derecho de reprogramar su vuelo sin recargo adicional en la fecha mas próxima y que se ajuste a su preferencia.

Usted podrá notificar y solicitar a OHBI vía correo de atención al cliente contact@ohbi.app un reembolso por vuelo reprogramado por causa de fuerza mayor o fortuito, siempre que se cumpla con las causas antes mencionadas. OHBI se reserva el derecho de efectuar penalizaciones por cargos administrativos.

En el caso de solicitar un reembolso por las causas antes mencionadas OHBI podrá gestionar su pago en un plazo máximo a treinta (30) días. Además, usted deberá cumplir con las políticas y términos de reembolso de su banca local, según el registro de su tarjeta de crédito o método bancario utilizado para la compra.

1. POLITICA DE SEGURIDAD Y CUMPLIMIENTO

Detección de Seguridad

Antes de embarcar, es posible que deba someterse a un control de seguridad. Al enviar una solicitud de reserva y compra de vuelo, usted acepta que usted, sus invitados y sus pertenencias pueden estar sujetos a un control de seguridad como condición para abordar el vuelo, esto en cumplimiento de las leyes y regulaciones de embargue de cada país.  Si no cumple con el control de seguridad o si se niega a seguir los procedimientos de control de seguridad, no se le permitirá abordar el avión, y su reserva puede cancelarse sin reembolso.

Apto para Viajar

Usted y sus invitados Deben ser médicamente apto para viajar en avión. Como condición para abordar el vuelo, usted declara y garantiza que está médicamente en condiciones de viajar, y acepta la responsabilidad por cualquier condición de salud personal que pueda surgir como resultado del vuelo.

Conducta

Si su conducta o la conducta de su invitado pone en peligro la aeronave o cualquier pasajero o propiedad mientras está a bordo, o usted o sus invitados obstruyen o dificultan la tripulación en el desempeño de sus funciones, o no cumplen con las instrucciones de la tripulación, incluyendo pero no se limita a aquellos con respecto a fumar en cualquier forma, drogas, alcohol o el uso de cualquier palabra amenazante, abusiva o insultante hacia la tripulación o cualquier comportamiento que cause incomodidad, inconveniencia, daño o lesión a la tripulación u otros pasajeros en el vuelo, el Operador Aéreo podrá tomar las medidas que considere necesarias para evitar la continuación de dicha conducta, incluida la no admisión y/o restricción de accesos, servicios y/o continuidad del vuelo. Usted y / o sus invitados pueden ser desembarcados y rechazados en cualquier momento y pueden ser procesados por delitos cometidos a bordo del avión. ADEMÁS, A DISCRECIÓN DE OHBI, SUS PRIVILEGIOS COMO USUARIO REGISTRADO DE OHBI PUEDEN SER REVOCADOS PERMANENTEMENTE, SIN NINGUN REEMBOLSO EN CASO QUE HUBIEREN MAS VUELOS COMPRADOS A SU NOMBRE COMO MIEMBRO.

Cumplimiento de las condiciones de los Operadores Aéreos

Al efectuar una compra de reserva de vuelo y al aceptar estos términos, usted acepta cumplir con todas las normas y condiciones de los operadores Aéreos que se encuentran registrados en la aplicación OHBI.

Usted deberá cumplir con todos los requisitos y condiciones operacionales en relación a las políticas de los operadores aéreos. Usted esta obligado y no limitado a leer e informarse con todas las políticas, términos y condiciones de OHBI y lo que le proporcione la red de operadores registrados. OHBI le proporcionará información especifica por cada operador en relación a servicios especiales, documentos de viaje requeridos, políticas de equipaje facturado y/o de mano, transporte de mascotas y apoyo emocional, condiciones especiales médicas, uso de asientos en cabina, menores sin acompañar y cualquier otra información que le sea aplicable a su viaje.

Condición de las aeronaves

Todas las aeronaves que se encuentran disponibles dentro de la Aplicación OHBI cuentan con un riguroso proceso de registro para formar parte de la red de operadores dentro de la Aplicación OHBI.

OHBI se limita a validar toda la documentación requerida durante el proceso de registro para formar parte de la red de operadores y bajo su sistema de calidad, por lo que es el Operador Aéreo el responsable directo de mantener los permisos de la aeronave emitidos por las autoridades aeronáuticas de registros de matrícula y sus correspondientes certificados de aeronavegabilidad emitido por las mismas.

En caso de cualquier daño en las aeronaves, usted acepta reembolsar al Operador Aéreo por todos los costos y gastos razonables incurridos como resultado de dichos daños en el interior y/o exterior de la aeronave causados su parte o por cualquiera de sus invitados.

Seguro

Es responsabilidad única y exclusiva del Operador Aéreo mantener una cobertura de seguro de responsabilidad civil, la cual es solicitada y registrada durante el proceso de registro del Operador Aéreo en la Aplicación OHBI como parte de nuestro sistema de calidad. OHBI no es responsable de ningún reclamo que surja en relación con los servicios del Operador al momento de efectuar su vuelo, sin embargo, OHBI cuenta como requisito indispensable que cada Operador aéreo cuente y mantenga vigente un seguro de responsabilidad civil que cubra todas sus operaciones, aeronaves y pasajeros, por lo que todo reclamo que surja por responsabilidad civil deberá realizarse al Operador Aéreo.

Representación y Garantías

Al utilizar la Aplicación OHBI o el Servicio, usted manifiesta expresamente y garantiza que tiene el derecho legal , la autoridad y la capacidad para celebrar este Contrato y cumplir con los términos y condiciones de este Contrato. Si reside en una jurisdicción que restringe el uso del Servicio debido a su edad, o restringe la posibilidad de celebrar contratos como este debido a su edad, debe cumplir con dichos límites de edad y no debe utilizar la Aplicación y el Servicio. Sin limitar lo anterior, el Servicio y la Aplicación no están disponibles para el uso de personas menores de 18 años. Al utilizar la Aplicación o el Servicio, usted declara y garantiza que tiene al menos 18 años de edad. El uso del Servicio y / o la Aplicación OHBI es exclusivamente personal de quien proporciona los datos durante el proceso de registro dentro de la aplicación OHBI. Es entendido que no puede autorizar a terceros a usar su usuario, y no puede asignar o transferir su cuenta a ninguna otra persona o entidad.

Al utilizar la Aplicación o el Servicio, usted acepta cumplir con todas las leyes aplicables de su país de origen y del país, estado y ciudad en la que se encuentre presente mientras utiliza la Aplicación o el Servicio.

Solo puede acceder al Servicio utilizando la Aplicación u otros medios expresamente autorizados por OHBI. Es su responsabilidad verificar para asegurarse de descargar la versión correcta de la Aplicación para su dispositivo. OHBI no es responsable si no tiene un teléfono compatible o si descargó la versión incorrecta de la Aplicación para su teléfono. OHBI se reserva el derecho de rescindir este Contrato si utiliza el Servicio o la Aplicación con un dispositivo incompatible o no autorizado.

Al usar la Aplicación o el Servicio, usted acepta que:

1. Solo usará el Servicio o la Aplicación para fines legales; no utilizará los Servicios para enviar o almacenar material ilícito o con fines fraudulentos.
2. No utilizará el Servicio o la Aplicación para causar molestias, o inconvenientes a alguna persona natural o jurídica.
3. No afectará el correcto funcionamiento de la red.
4. No dañará o intentará dañar el Servicio o la Aplicación de ninguna manera.
5. No copiará ni distribuirá la Aplicación o cualquier contenido proporcionado a través de la Aplicación o como resultado de su uso de los Servicios sin el permiso por escrito de OHBI.
6. Solo utilizará la Aplicación y el Servicio para su propio uso.
7. Usted mantendrá segura la información confidencial con respecto a su cuenta, que permite el acceso al Servicio.
8. Nos proporcionará cualquier prueba de identidad que razonablemente podamos solicitar.
9. Solo usará un punto de acceso o cuenta de datos que esté autorizado a usar.

Licencias, Restricciones de Derecho de Autor, y Contenido de los Usuarios

Sujeto al cumplimiento de los términos y condiciones de este Contrato, OHBI le concede una licencia limitada, no exclusiva, no sublicenciable, revocable y no transferible para (i) descargar y utilizar la Aplicación en su(s) dispositivo(s) personal(es) y (ii) acceder y visualizar cualquier Contenido colectivo puesto a disposición en o a través de la aplicación OHBI y accesible para usted, únicamente para su uso personal y no comercial.

No usará, copiará, adaptará, modificará, preparará trabajos derivados basados en, distribuirá, licenciará, venderá, transferirá, exhibirá públicamente, ejecutará públicamente, transmitirá, transmitirá, difundirá o explotará el Servicio, la Aplicación o el Contenido Colectivo, excepto expresamente permitido en este Contrato.

Licencia otorgada al Usuario

Podemos, a nuestro exclusivo criterio, permitir a los usuarios crear, subir, publicar, enviar, recibir, almacenar o poner de cualquier otro modo a disposición algún Contenido de usuario. Al poner a disposición cualquier Contenido de Usuario en o a través del Servicio o Aplicación, usted otorga a OHBI una licencia no exclusiva, internacional, libre de regalías, irrevocable, perpetua, sublicenciable y transferible sobre dicho Contenido, con el derecho de sublicenciar, usar, ver, copiar, adaptar, modificar, distribuir, licenciar, vender, transferir, exhibir públicamente, realizar públicamente, , transmitir, emitir y de otra manera explotar dicho Contenido de usuario solo en, a través o por medio del Servicio o Aplicación. OHBI no reclama ningún derecho de propiedad sobre ningún Contenido del Usuario y no se considerará que nada en este Contrato restrinja los derechos que pueda tener para usar y explotar cualquier Contenido del Usuario, siempre que no se violen las leyes y regulaciones de protección de datos del Usuario.

Usted reconoce y acepta que es el único responsable de todo el Contenido del usuario que pone a disposición mediante el Servicio o la Aplicación. En consecuencia, usted declara y garantiza que: (i) usted es el único y exclusivo propietario de todo el Contenido del usuario que pone a su disposición a través del Servicio o Aplicación o tiene todos los derechos, licencias, consentimientos y versiones necesarios para otorgar a OHBI y a los derechos en dicho Contenido de usuario, tal como se contempla en este Contrato; y (ii) ni el Contenido del Usuario ni su publicación, carga, envío o transmisión del Contenido del Usuario o el uso por parte de OHBI del Contenido del Usuario (o cualquier porción del mismo) en, a través o por medio del Servicio o Aplicación infringirá, malversar o violar la patente de un tercero, derechos de autor, marca comercial, secreto comercial, derechos morales u otros derechos de propiedad intelectual, o derechos de publicidad o privacidad, o resultar en la violación de cualquier ley o regulación aplicable.

Licencia de la Aplicación

Sujeto al cumplimiento de este Contrato, OHBI le concede una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para descargar e instalar una copia de la Aplicación en un único dispositivo móvil o computadora de su propiedad o control, y para ejecutar dicha copia de la Aplicación únicamente para su uso personal. Además, con respecto a cualquier Aplicación accedida o descargada de la Tienda de aplicaciones de Apple o Android ("Aplicación de fuente de la aplicación de la tienda"), utilizará la Aplicación de origen de App Store o Google Play Store únicamente: (i) en un producto de marca Apple que ejecute iOS (propiedad de Apple) o un sistema Android (propiedad de Google). software del sistema operativo); y (ii) según lo permitan las "Reglas de uso" establecidas en los Términos de servicio de Apple App Store o Google Play Store. OHBI se reserva todos los derechos de la Aplicación que no se le otorgaron expresamente en virtud de este Contrato.

Derechos de Autor

OHBI respeta la legislación sobre derechos de autor y espera que sus usuarios hagan lo mismo. Es política de OHBI rescindir, en las circunstancias adecuadas, a los usuarios de la Aplicación OHBI que infringen reiteradamente o se cree que infringen reiteradamente los derechos de los titulares de los derechos de autor.

Términos de Pago por la descarga de la Aplicación

Cualquier tarifa que OHBI le pueda cobrar por la descarga de la Aplicación se vence de inmediato y no es reembolsable. Esta política de no reembolso se aplicará en todo momento independientemente de su decisión de terminar su uso, nuestra decisión de interrumpir su uso, la interrupción causada a nuestra Aplicación o Servicio ya sea planificada, accidental o intencional, o por cualquier motivo. OHBI se reserva el derecho de determinar el precio prevaleciente final.

OHBI, a su entera discreción, puede realizar ofertas promocionales con diferentes funciones y tarifas diferentes a cualquiera de nuestros clientes. Estas ofertas promocionales, a menos que se le hagan a usted, no tendrán ningún efecto en su oferta o contrato. OHBI puede cambiar las tarifas de nuestro Servicio o Aplicación, según lo consideremos necesario para nuestro negocio. Le recomendamos que visite nuestro sitio web periódicamente si está interesado en cómo cobramos por el Servicio o la Aplicación. www.ohbi.app

Mensajería SMS

Si selecciona esta función y tiene el servicio de SMS de uno de los Operadores admitidos dentro de la aplicación OHBI, puede recibir una notificación por SMS. Se pueden aplicar tarifas de mensajes y datos según las tarifas de los operadores de telefonía locales.

SOLO RECIBIRÁ MENSAJES DE OHBI SI REALIZA UNA SOLICITUD DE CODIGO DE ACCESO. SI CAMBIA DE PROVEEDOR DE SERVICIOS DE TELEFONÍA MÓVIL, EL SERVICIO PUEDE SER DESACTIVADO Y DEBERÁ VOLVER A INSCRIBIRSE EN EL SERVICIO DE NOTIFICACIÓN. OHBI SE RESERVA EL DERECHO DE CANCELAR EL SERVICIO DE NOTIFICACIÓN EN CUALQUIER MOMENTO.

Propiedad Intelectual

Usted reconoce y acepta que la aplicación y el Contenido de OHBI, incluidos todos los derechos asociados de propiedad intelectual, son propiedad exclusiva de OHBI y/o de sus licenciantes o terceros otorgantes. Usted no eliminará, alterará, ni ocultará ninguna marca o señal de derechos de autor, de marca comercial o de servicio ni demás avisos de derechos de propiedad que figuren integrados o que acompañen a la aplicación o Contenido de OHBI o el Contenido del usuario. Todas las marcas comerciales, marcas de servicio, logos, nombres comerciales y cualquier otro elemento identificador de OHBI utilizado en, o en relación con, la aplicación y el Contenido de OHBI, constituyen marcas comerciales o marcas registradas de OHBI.

Interacciones de Terceros

Durante el uso de la Aplicación y el Servicio, puede entrar en contacto con, comprar productos y / o servicios de, o participar en promociones de proveedores de servicios externos, anunciantes o patrocinadores que muestren sus productos y / o servicios a través de la Aplicación o el Servicio. Cualquier actividad de este tipo, y cualquier término, condición, garantía o representación asociada con dicha actividad, es únicamente entre usted y el tercero correspondiente. OHBI y sus licenciantes no tendrán responsabilidad, obligación o responsabilidad por tal correspondencia, compra, transacción o promoción entre usted y cualquier tercero. OHBI no respalda ningún sitio en Internet que esté vinculado a través del Servicio o la Aplicación, y en ningún caso OHBI o sus licenciantes serán responsables del contenido, productos, servicios u otros materiales disponibles en dichos sitios o proveedores externos. OHBI le proporciona la Aplicación y el Servicio conforme a los términos y condiciones de este Contrato. Reconoce, sin embargo, que ciertos proveedores de bienes y / o servicios pueden requerir su aceptación de términos y condiciones adicionales o diferentes antes de su uso o acceso a tales bienes o servicios, y OHBI niega toda responsabilidad u obligación que surjan de dichos contratos entre usted y los proveedores externos.

OHBI puede confiar en la publicidad y marketing de terceros suministrados a través de la Aplicación o Servicio y otros mecanismos para subsidiar la Aplicación o el Servicio. Al aceptar estos términos y condiciones, usted acepta recibir dicha publicidad y marketing. Si no desea recibir dicha publicidad, debe notificarnos por escrito. OHBI se reserva el derecho de cobrarle una tarifa más alta por el Servicio o la Aplicación en caso de que elija no recibir estos servicios de publicidad. Esta tarifa más alta, si corresponde, se publicará en el sitio web de OHBI ubicado en www.ohbi.app. OHBI puede recopilar y divulgar información sobre usted y su uso de la Aplicación o Servicio de forma anónima como parte de un perfil de cliente o informe o análisis similar. Usted acepta que es su responsabilidad tomar precauciones razonables en todas las acciones e interacciones con cualquier tercero con el que interactúe a través del Servicio.

Indemnización

En la medida máxima permitida por la legislación aplicable usted acepta eximir, defender, indemnizar y mantener indemne de responsabilidad a OHBI, sus filiales y subsidiarias, así como a sus directivos, empleados y agentes, contra y frente a cualquier reclamo, responsabilidades, indemnizaciones por daños y perjuicios, pérdidas y todo tipo de gastos ) que surjan de o en conexión con: (a) su violación o incumplimiento de cualquier término de este Contrato o cualquier legislación aplicable, se haga referencia aquí o no; (b) violación de cualquier derecho de un tercero, incluidos los Operadores aéreos registrados en la Aplicación, o (c) su uso o mal uso de la Aplicación o Servicio.

Renuncia de Garantías

La compañía no hace ninguna representación, o garantía en cuanto a la fiabilidad, puntualidad, calidad, idoneidad, disponibilidad, precisión o integridad del servicio o la aplicación. OHBI no declara ni garantiza que: (a) el uso del servicio o la Aplicación será seguro, oportuno, ininterrumpido o libre de errores o funcionará en combinación con cualquier otro hardware, aplicación, sistema o información; (b) el servicio o la Aplicación cumplirá sus requisitos o expectativas; (c) cualquier información almacenada será exacta o confiable; (d) la calidad de cualquier producto, servicio, información u otro material adquirido u obtenido por usted a través del servicio cumplirá sus requisitos o expectativas; (e) los errores o defectos en el servicio o la Aplicación serán corregidos; o (f) el servicio o el servidor que permita que el servicio esté disponible están libres de virus u otros componentes perjudiciales. Todas las condiciones, declaraciones y garantías, ya sean expresas, implícitas, reglamentarias o de otra índole, incluyendo, sin limitación, cualquier garantía implícita de comerciabilidad, idoneidad para un propósito en particular o no infracción de derechos de terceros, se excluyen por la presente en la medida máxima permitida por ley aplicable por OHBI. OHBI no hace representación, o garantía en cuanto a la confiabilidad, seguridad, puntualidad, calidad, idoneidad o disponibilidad de cualquier servicio, producto o mercancía obtenida por terceros a través del uso del servicio o la Aplicación. Usted reconoce y acepta que el riesgo total derivado del uso de la aplicación y del servicio, y de cualquier servicio o productos de terceros, queda únicamente en la medida máxima permitida por la ley.

Limitación de Responsabilidad

En ningún caso la responsabilidad total de OHBI excederá de las cantidades realmente pagadas y / o debidas de usted en el período de seis (6) meses inmediatamente anterior al evento que dio lugar a dicha reclamación. En ningún caso OHBI y / o sus otorgantes de licencias serán responsables ante nadie por daños indirectos, punitivos, especiales, ejemplares, incidentales, consiguientes u otros tipos (incluidos lesiones personales, pérdida de datos, ingresos, ganancias, utilización u otra ventaja económica). OHBI y / o sus otorgantes de licencias no serán responsables de ninguna pérdida, daño o lesión que pueda incurrir, incluidos, entre otros, las pérdidas, daños o lesiones que surjan o se relacionen de algún modo con el servicio o la Aplicación. incluyendo, pero sin limitarse al uso o incapacidad de usar el servicio o la Aplicación.

OHBI no será parte de disputas, negociaciones de disputas entre usted y los Operadores Aéreos. No podemos y no jugaremos ningún papel en la administración de pagos entre usted y los Operadores Aéreos. La responsabilidad por las decisiones que hace con respecto a los servicios ofrecidos a través de la Aplicación o el servicio (con todas sus implicaciones) resulta únicamente por su parte.

La calidad de los servicios programados a través del uso del servicio o la aplicación es totalmente responsabilidad del Operador Aéreo que por último proporciona dichos servicios de transporte. Usted entiende, por lo tanto, que al utilizar la aplicación y el servicio, puede exponerse a los servicios potencialmente peligrosos, ofensivos, nocivos para los menores, inseguros o de otro modo objetable, y que utiliza la Aplicación y el servicio a su propio riesgo.

Notificaciones

OHBI puede notificar mediante un aviso general en la aplicación, por correo electrónico a su dirección de correo electrónico registrado en su cuenta de OHBI, mediante comunicación escrita enviada por correo de primera clase o por correo prepagado a su dirección registrada en la información de la cuenta de OHBI. Dicha notificación se considerará otorgada al vencimiento de 48 horas después del envío por correo o publicación (si se envió por correo de primera clase o de prepago) o 12 horas después del envío (si se envió por correo electrónico). Usted puede notificar a OHBI (dicha notificación se considerará entregada cuando la reciba OHBI) en cualquier momento mediante cualquiera de los siguientes: carta entregada a través del servicio de entrega nocturna reconocida a nivel nacional o correo prepagado de primera clase a OHBI en las direcciones de oficinas de contacto publicadas en el sitio web de OHBI www.ohbi.app o al correo electrónico contact@ohbi.app

Asignación

ESTE CONTRATO NO PUEDE SER CEDIDO POR USTED SIN LA APROBACIÓN PREVIA POR ESCRITO DE OHBI, PERO PUEDE SER CEDIDO SIN SU CONSENTIMIENTO POR PARTE DE OHBI A (I) UNA METRIZ O SUBSIDIARIA, (II) UN ADQUIRIENTE DE ACTIVOS, O (III) UN SUSCESO POR FUSIÓN. CUALQUIER RESPUESTA SUPUESTA CESIÓN EN VIOLACION DE ESTA SECCION SERA NULA.

Control de Exportación

Usted acepta cumplir completamente con todas las leyes y regulaciones de exportación de cualquier país donde se origine y destine un vuelo, para garantizar que ni la Aplicación ni los datos técnicos relacionados con ella, y/o ningún producto directo de la misma se exporten o reexporten directa o indirectamente en violación con fines prohibidos por, tales leyes y reglamentos,  al utilizar la Aplicación de origen de App Store o Google Play.

Resolución de Conflictos. Arbitraje.

Cualquier disputa, controversia o reclamación que surja de, o se relacione con o en conexión con este contrato, o con el incumplimiento, terminación o validez de éste, deberá ser solucionada de manera definitiva a través del arbitraje. El arbitraje deberá de conducirse conforme al Reglamento del Centro de Mediación y Arbitraje de la Cámara de Comercio e Industria de Panamá vigente al momento del arbitraje, excepto por las modificaciones contenidas en este contrato o por acuerdo mutuo de las partes. El lugar donde se llevará a cabo el arbitraje será en la ciudad de Panamá, y deberá de ser en el idioma español. El tribunal arbitral estará compuesto por un único árbitro, quién deberá ser seleccionado de conformidad con las reglas mencionadas anteriormente. 

El laudo arbitral deberá ser escrito y deberá ser determinante y vinculante para las partes. El laudo podrá incluir un laudo de costas, incluyendo honorarios de los abogados y gastos. La ejecución del laudo podrá ser realizada por cualquier tribunal que goce de jurisdicción sobre el laudo o sobre las partes o sus bienes. Finalmente, las partes expresamente convienen en renunciar a la interposición del recurso de apelación del laudo arbitral o de los laudos parciales que se dicten en el transcurso del procedimiento.

La existencia y el contenido de los procedimientos de arbitraje y cualquier decisión o laudo se mantendrán confidenciales excepto (i) en la medida en que se requiera la divulgación de una parte para cumplir con un deber legal, proteger o perseguir un derecho legal, o hacer cumplir o impugnar una adjudicación en procedimientos legales de buena fe ante un tribunal estatal u otra autoridad judicial, o (ii) con el consentimiento por escrito de todas las partes. Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario, cualquiera de las partes podrá divulgar asuntos relacionados con el arbitraje o los procedimientos de arbitraje cuando sea necesario para la preparación o presentación de un reclamo o defensa en dicho arbitraje. Usted reconoce y acepta que usted y OHBI renuncian al derecho a un juicio por jurado o a participar como demandante o usuario de la clase en cualquier supuesto litigio colectivo o procedimiento representativo. Además, a menos que usted y OHBI acuerden lo contrario por escrito, el árbitro no podrá consolidar las reclamaciones de más de una persona y no podrá presidir ninguna forma de procedimiento de ninguna clase o representante.

1. POLITICA DE PRIVACIDAD Y SEGURIDAD

OHBI es una empresa constituida en la republica de Panamá bajo OHBI Technologies Inc. La cual ofrece servicios de gestión de vuelos privados a travez de su plataforma movil y sus proveedores de servicio como Operadores Aéreos.

A continuación, le exponemos como OHBI administrará sus datos como “usuario”, y como protegeremos su privacidad. OHBI recopila información acerca de usted antes de acceder o usar nuestra aplicación móvil, sitio web y otros productos y servicios a través de terceros.

Uso de la Información de Usuario

OHBI podrá hacer uso de la información que recopilamos sobre usted como usuario para:

1. Prestar, activar, mantener, administrar y mejorar nuestros Servicios como, por ejemplo, facilitar los pagos, enviar recibos o facturas, proporcionar productos y servicios que usted solicite (y enviar información relacionada o comunicaciones comerciales), desarrollar nuevas funciones, desarrollar opciones de seguridad, autenticar usuarios y enviar actualizaciones de productos y mensajes administrativos;
2. Realizar operaciones internas, como, por ejemplo, mantener protegido el sitio web, prevenir el fraude y el abuso de nuestros Servicios; solucionar los errores de software y problemas de funcionamiento; llevar a cabo análisis de datos, pruebas e investigación; controlar y analizar las tendencias de uso y de actividad; verificar el cumplimiento de los términos y condiciones que rigen el uso de nuestros Servicios (incluyendo la monitorización de mensajes privados a través del servicio de mensajería privada.
3. Enviar comunicaciones que han sido solicitadas por el Usuario o que puede ser de su interés, incluida la información sobre los productos, servicios, promociones, noticias y eventos, y cuando esté permitido y de conformidad con las leyes locales aplicables; y para tramitar concursos, sorteos u otras entradas de promociones y cumplir con los premios relacionados;
4. Personalizar y mejorar los Servicios, incluyendo proporcionar o recomendar funciones, contenido, conexiones sociales, referencias y anuncios; y
5. Otros usos.

Recopilación de datos e información

Recopilamos la información que usted nos proporciona directamente, por ejemplo, cuando crea o modifica su cuenta, solicita o usa nuestros Servicios, se pone en contacto con atención al cliente o cuando se comunica de cualquier otra forma con nosotros en OHBI. Esta información puede incluir: nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, foto del perfil, género, estado civil, fecha de cumpleaños, método de pago, ciertos datos de tarjeta de crédito (referirse a nuestras políticas de seguridad), el contenido de la comunicación, metadatos y otra información personal que usted proporcione.

Cuando utiliza los servicios de OHBI, recopilamos información sobre usted en las siguientes categorías generales:

1. Información de ubicación: Cuando, qué tan menudo y bajo qué circunstancias utiliza nuestros Servicios de entrega bajo demanda, recopilamos datos de ubicación exacta. Si usted permite a la aplicación de OHBI acceder a los servicios de ubicación a través del sistema de permisos que utiliza su sistema operativo para móviles, también podremos recopilar la ubicación exacta de su dispositivo cuando la aplicación se esté ejecutando. También podemos obtener su ubicación aproximada a partir de su dirección IP.

1. Información de la operación: Recopilamos datos relacionados con el uso de nuestros Servicios, incluyendo el tipo de servicio solicitado, la fecha y el momento de la prestación del servicio, cantidad cargada, distancia recorrida, tiempo de entrega y otros detalles relacionados con la operación.

1. Uso e información de preferencias: Recopilamos información sobre cómo usted y los visitantes del sitio interactúan con nuestros Servicios, preferencias expresadas y configuraciones seleccionadas.

1. Información del ordenador: Cuando usted interactúa con los Servicios, recopilamos los registros del servidor, que pueden incluir información como direcciones IP del dispositivo, fechas y horas de acceso, funciones de la aplicación utilizadas, páginas visitadas y uso del sitio web, bloqueos de la aplicación y otra actividad del sistema, tipo y versión de navegador, sistema operativo y el sitio de terceros o servicio que estaba utilizando antes de interactuar con nuestros Servicio.

Información de cuenta

Usted puede acceder a la información de su cuenta en cualquier momento, así como a solicitar la actualización, modificación y eliminación de la información contenida en ella, de forma gratuita. Si desea desactivar su cuenta, envíenos un mensaje de correo electrónico a contact@ohbi.app  o por medio de las líneas telefónicas disponibles en la sección de “Contáctanos” del portal web www.ohbi.app. Tenga en cuenta que en algunos casos podemos retener cierta información sobre usted como lo requiere la ley o para fines comerciales legítimos en la medida permitida por la ley. Por ejemplo, si usted tiene un crédito o deuda pendiente en su cuenta, o si creemos que ha cometido fraude o incumplido nuestros Términos y Condiciones, o de haber cualquier procedimiento legal actual o prospectivo.

Actualizaciones, cambios y revisiones de nuestra política de privacidad

OHBI se reserva el derecho de modificar o actualizar estas Políticas de Privacidad a consideración y conveniencia. Si hacemos cambios importantes en la forma en que tratamos su información personal, es probable que se lo notificaremos a través de los Servicios o por otros medios, como el correo electrónico o a través del servicio de mensajería privada. El uso continuado de los Servicios después de dicha notificación constituye su consentimiento a los cambios.

Le recomendamos que revise periódicamente nuestra Política de Privacidad para tener la información más reciente sobre nuestras prácticas.

Politica de seguridad de datos e información

A través de nuestra plataforma no se guarda información de tarjeta de crédito ni débito de ninguno de los tarjetahabientes. Esta información, en ningún momento será retenida, divulgada o registrada, si no que utiliza procesadores terceros de pago. La única información que pasa hacia la plataforma del tercero son los datos del propietario, correo electrónico y monto total del importe a pagar.

La tarjeta es guardada exclusivamente en el dispositivo de forma segura. Dicha información está sujeta a nuestra politica de privacidad.